Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování a ochraně vašich osobních údajů
Platnost od: 1. ledna 2024
Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
1. Úvodní ustanovení
Společnost Voyage Expedition s.r.o., se sídlem Národní třída 25, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "společnost" nebo "my"), respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.
2. Správce osobních údajů
Název: Voyage Expedition s.r.o.
Sídlo: Národní třída 25, 110 00 Praha 1
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 224 123 456
3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
- Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o prohlížeči
- Údaje o službách: informace o využívaných službách, preference
4. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
4.1 Poskytování služeb
- Organizace průvodcovských služeb
- Komunikace s klienty
- Zajištění kvality služeb
4.2 Marketing a komunikace
- Zasílání newsletteru
- Informování o novinkách a akcích
- Personalizace obsahu
4.3 Provoz webových stránek
- Zajištění funkcionality webu
- Analýza návštěvnosti
- Zlepšování uživatelské zkušenosti
5. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Váš souhlas - newsletter, marketingová komunikace
- Plnění smlouvy - poskytování objednaných služeb
- Oprávněný zájem - analýza webu, zlepšování služeb
- Právní povinnost - účetnictví, archivace
6. Doba zpracování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu:
- Smluvní vztah: po dobu trvání smlouvy + 3 roky
- Newsletter: do odvolání souhlasu
- Webové analýzy: 26 měsíců
- Účetní doklady: 10 let
7. Předávání osobních údajů
Osobní údaje můžeme předávat:
- Našim smluvním partnerům pro účely poskytování služeb
- Poskytovatelům IT služeb a technické podpory
- Orgánům veřejné moci na základě právních předpisů
Všichni naši smluvní partneři jsou povinni dodržovat přísné standardy ochrany osobních údajů.
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup - informace o zpracování vašich údajů
- Právo na opravu - oprava nesprávných údajů
- Právo na výmaz - smazání údajů za určitých podmínek
- Právo na omezení - omezení zpracování
- Právo na přenositelnost - předání údajů jinému správci
- Právo na námitku - námitka proti zpracování
- Právo odvolat souhlas - kdykoliv bez udání důvodu
9. Zabezpečení osobních údajů
Vaše osobní údaje chráníme pomocí:
- Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
- Zabezpečených serverů s omezeným přístupem
- Pravidelných bezpečnostních auditů
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
- Fyzické ochrany serverů a zařízení
10. Cookies
Naše webové stránky používají cookies pro:
- Zajištění základní funkcionality webu
- Analýzu návštěvnosti
- Personalizaci obsahu
- Marketingové účely
Podrobné informace o cookies najdete v našich Zásadách cookies.
11. Kontakt a stížnosti
Pro uplatnění vašich práv nebo dotazy ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 224 123 456
Poštovní adresa: Národní třída 25, 110 00 Praha 1
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz
12. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat v případě změn v našich postupech nebo právním rámci. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.
13. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2024 a nahrazují všechny předchozí verze.
Děkujeme za vaši důvěru a zavazujeme se, že vaše osobní údaje budeme chránit s nejvyšší péčí.